jueves, 15 de octubre de 2015

Barrera de Comunicación

Las barreras pueden ser por alteraciones en el proceso de comunicación, entre el emisor y el receptor dentro de cualquier comunicación por cualquiera que sea el medio dentro de un ambiente laboral personal o familiar, impidiendo que las señales de comunicación lleguen nítidas a su destino


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AMBIENTALES: esta tiene un efecto negativo en la comunicación en el escenario en que se desenvuelve puede darse con la incomodidad física, distracciones visuales, interrupciones ruidos, para eitarla se de debe escoger un lugar apropiado para la discusión sin distracción e interrupción.



VERBALES: cuando se presenta una conversación verbal influye la forma en que se direcciona la comunicación en la forma de expresión de las palabras, la velocidad en la que se dice, la forma como se hace expresar cada persona en su contexto que es influido por sus pensamientos y sentimientos, también infleye la diferencia de edades, la experiencia, clase social y educación, todas estas causales pueden ser una barrera de comunicación. Esta se puede evitar cuando se tiene claro lo que se quiere comunicar, y explicarlo con claridad.


INTERPERSONALES: Cuando el efecto de las personas es negativo en la comunicación mutua es decer se basa en suposiciones o percepciones mutuas.

jueves, 1 de octubre de 2015

Teoría de Estilos de Liderazgo y la Teoría Situacional


Los lideres se basan según el estilo del liderazgo que se escoga y se debe establecer el tipo de liderazgo para lograr su meta u objetivo con eficiencia y eficacia como resultado de la autoridad que incida en los trabajadores grupos o subordinados, donde como resultado se puedan cumplir los objetivos y expectativas propuestos en fin de la meta, con autonomía en la administración toma de desciciones permitiendo la participación colectiva

En la de Autoridad se resalta el liderazgo autoritario liberal y democrático, define que es un líder y su papel en la acción dentro de un grupo, donde el autoritario da directrices sin dejar participar el grupo, distribuyendo las responsabilidades a su criterio, el democrático es aquel líder que se siente como un miembro mas del grupo pero con vocería, donde la opinión de los integrantes es debatida en el grupo y lo opinión de cada uno es importante, y el liberal se basa en una participación mínima del líder, deja que los grupos decidan y da mas libertad pero disecciona las tareas y responsabilidades, pero en todas la idea principal es mantener el control del grupo o trabajadores,lo importante en esencia es la astucia del líder para que los resultados sean optimo eficientes y eficaces según su objeto por el cual se trabaja.

La posiciones de un líder debe tomarse según sea el caso y las circunstancias que lo lleven al objetivo, es lograr que un grupo de trabajo cumpla con lo que una persona necesite dentro del marco del respeto.

Bibliografia  http://www.monografias.com/trabajos64/liderazgo-organizacional/liderazgo-organizacional2.shtml#ixzz3obSMKD7v


El liderazgo centrado se enfatiza en la producción, es un liderazgo rígido y se preocupa por los resultados, trata de seleccionar y capacitar las personas en tareas o actividades específicas para que el personal obtenga los niveles de producción solicitados limitando el trabajo a unos estándares de medición. Es el liderazgo preocupado exclusivamente por el trabajo y por conseguir que las tareas se ejecuten de acuerdo con los métodos establecidos y los recursos disponibles.
 El liderazgo centrado hace referencia al aspecto humano de los problemas de los subordinados. Trata de mantener un equipo de trabajo para  que participe en las decisiones, comprende y ayuda al subordinado. Este liderazgo se preocupa más por las metas que por lo métodos en que se realizan las actividades, se preocupa por mantener el recurso humano satisfecho para evitar problemas como reducción en el ritmo de trabajo, elevado ausentismo, reclamos, desperdicios que le generan pérdidas a la organización.   


miércoles, 30 de septiembre de 2015

Factores de HERZBERG


Existen entonces dos factores que influyen en la motivación, Factores Higiénicos fuertes sentimientos negativos, Neutro, y fuertes sentimientos positivos o motivación, relacionados con el contexto del puesto debido a que se vinculan en mayor medida con el medio que rodea el trabajo.

se localizan en el ambiente que rodea a los empleados y abarcan las condiciones en las que desempeñan su trabajo la cuales son condiciones administradas y decididas por la empresa y que están fuera del control de las personas.

Vacaciones, ambiente de trabajo, infraestructura y salario, son relacionado de manera directa con el puesto en si mismo, el desempeño del empleado reconocimiento y crecimiento que se asegura en su trabajo, como las recompensas que no son necesariamente económicas, sino a nivel personal o cuando es reconocido su trabajo.

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COMPORTAMIENTO HUMANO

JERARQUIA MASLOW

Formula en su teoría una una jerarquía de necesidades Humanas, donde en su tesis hace referencia que conforme se satisfacen sus necesidades básicas, los seres humanos desarrollan necesidades y deseo mas elevados.



Necesidades Fisiológicas.

Constituyen la primera prioridad del individuo y se encuentra relacionada con su supervivencia, la alimentación, la sed, respirar, el contacto sexual, comer, dormir, beber entre otros.

Seguridad y Protección.

Con su satisfacción se busca la creación y mantenimiento de un estado de orden y seguridad dentro de la estabilidad y la protección para aprender a controlar la vida.

Sociales de Afiliación.

La necesidad de la compañía del ser humano dentro de un aspecto afectivo y participación social, en la que resalta la comunicación, la amistad, recibir afecto, vivir en comunidad en grupo y ser aceptados.

Necesidades de Reconocimiento.

Son las necesidades del yo o de la autoestima, radica en la necesidad de toda persona de sentirse apreciado, tener prestigio y destacar dentro de un grupo social, auto evaluarse y el respeto por si mismo.

Necesidad de Autorealizacioón

Es el nivel donde el ser humano quiere trascender dejar huella realizar su propia obra y desarrollar su talento máximo.


Frederick Irving Herzberg:

Según su teoría, la SATISFACCIÓN que es el resultado de los factores de motivación, que ayudan aumentar la satisfacción del individuo, pero tiene poco efecto sobre la insatisfacción.

La INSATISFACCIÓN, es principalmente el resultado de los factores de Higiene, si estos factores faltan o son inadecuados, causan insatisfacción.

Factores de Higiene: El sueldo y beneficio, organización, Relaciones con los compañeros, ambiente físico, supervisión, estatus, seguridad laboral, crecimiento, madurez y consolidación.

las condiciones de higienes son dadas por la empresa, los factores higiénicos están fuera del control de las personas,

Factores Motivacionales o Intrínsecos:  están relacionados con la satisfacción del cargo y con las tareas que la persona realiza, los factores motivacionales están bajo el control del individuo pues se relacionan con aquello que hace y desempeña.

Los factores MOTIVACIONALES:  los sentimientos relacionados con el crecimiento y desarrollo personal, el reconocimiento personal, las necesidades de auto realización, la mayor responsabilidad que dependen de las tareas que realiza en el trabajo.

Factores de Motivación:  Logros, Reconocimientos, Independencia Laboral,Responsabilidad y Promoción.

Conclusión: esta teoría afirma que la satisfacción en el cargo es las tareas o actividades retadoras y estimulantes del cargo de que la persona desempeña los cuales son factores motivacionales o de satisfacción.

Y por otra parte la insatisfacción en el cargo es el ambiente de trabajo, el salario, beneficios, compañeros ambiente laboral, supervisión y contexto general que lo rodea. como factores higiénicos o de insatisfacción.

TEORIA DE LA X y Y



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Teoría de la X:  Su tesis se fundamenta en que la gente es irreponsable no le gusta trabajar, ni asumir responsabilidades, tiene un estilo de control estricto, poca delegación, y sanciones fuertes, donde como resultados generan falta de iniciativa, trabajadores apáticos y solo responde a motivaciones monetarias.

Se basa en las convicciones erróneas e incorrectas sobre la conducta humana, donde las personas son indolentes y perezosas por naturaleza, evitando el trabajo o trabajando lo mas mínimo a cambio de recompensas salariales. les falta ambición y no les gusta asumir responsabilidades, prefiriendo ser dirigidas y sentirse seguras de esa dependencia, es egocéntrico imponiéndose al objetivo de la organización, reflejando un estilo de administración duro rígido y autocratico.



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Teoría de la Y; En esta la gente es activa, le gusta trabajar y asumir responsabilidades, tiene un estilo de participación delegación y comunicación, con trabajadores creativos que se superan y se identifican con la empresa.

Las personas no tienen disgustos inherentes a trabajar, las personas no son por naturaleza positivas, deben trasformarse como resultado de su experiencia negativa en otras empresas.crea oportunidades, libera potenciales, elimina obstáculos, motiva el crecimiento.

Conclusiones: la teoría Y propone un estilo de administración participativo, basado en valores humanos y sociales, mientra que la Teoría X es la administración por medio de los controles externos impuesto a las personas donde la teoría Y es la administración por objetivos que realiza la iniciativa individual a las dos teorías opuestas entre sí.


Jerarquía de las necesidades Maslow y Teoría de los dos factores.
Frederick Herzberg



TEORIA X Y TEORIA Y
La teoría de Maslow Se basa en la motivación humana. Se refiere a motivación y crecimiento y tiene 5 necesidades:

Necesidades básicas: son las necesidades que requerimos para sobrevivir como  comer, dormir,   respirar.

Necesidades de seguridad y protección: es la que hace sentirme seguro y protegido.

Necesidades sociales: Relación e interacción que se tiene con las demás personas, aceptación social dentro de un grupo social.

Necesidades de reconocimiento: Es la valoración de la autoestima personal. Valoración del individuo a nivel profesional.

Autorrealización: Es la necesidad de ser. es la principal en la cual se encuentra necesidades no satisfechas que influyen en el comportamiento.
  • Las necesidades fisiológicas nacen con la persona, el resto de las necesidades        las creamos.
  • Cuando se controlan  las necesidades básicas aparecen gradualmente necesidades de orden superior.
  • Las necesidades altas surgen cuando las bajas son satisfechas.
  • Las necesidades básicas requieren un ciclo motivador para su satisfacción.
 Frederick Herzberg  en su teoría explica el comportamiento de las personas en el trabajo. Existen dos factores relacionados con el comportamiento de las personas, La satisfacción que es el resultado efectivo de la motivación y la insatisfacción que son el resultado de la falta de factores de higiene.

Factores de motivación: logros obtenidos , reconocimiento a nivel social, independencia         laboral o o personal , responsabilidad. 

Factores de higiene: Sueldo y beneficios, relación con los compañeros, políticas empresariales, seguridad laboral y crecimiento. 

Las dos teorías se basaron en las necesidades y el bienestar del recurso humano.


La teoría X presupone que el trabajador  es pesimista, estático y rígido.

McGregor
La teoría de la X refiere que los trabajadores son poco ambiciosos, solo buscan su propia seguridad evitando cada vez mas las responsabilidades, necesitan ser diseccionados o dirigidos para lograr los objetivos por lo cual se debe presionar controlar y dirigir también amenazar con castigos para el que no cumpla pero también motivar con recompensas sobre todo económicas, los trabajadores deben cooperar con los requerimientos dados o puede haber amenazas.
Las personas que están al mando siempre tienen el concepto que hay un culpable por que todos los empleados piensan de manera egoísta o en si mismos.

La teoría de la Y refiere a un estilo e dirección mas moderna en donde los trabajadores se les consideran de una manera mas optimistas, dinámicos, manejables y flexibles y disfrutan su trabajo tomando como un juego desenvolviendo sen en un escenario mas de interacción con capacidad de resolver problemas de una manera mas creativa y activa dentro del entorno.






Bibliografias:

http://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/revista-universidad-eafit/article/view/849/757

http://es.slideshare.net/blankisarmenta/162508495-administracionteoriaprocesoypractica3raedicionidalbertochiavenato

Ciclo Motivacional

El comportamiento de los trabajadores es principalmente impulsado por la motivación, ya que se encuentra una satisfacción de las personas  a sus necesidades rompiendo de esta manera con el desequilibrio y el inconformismo logrando un comportamiento a fin del   un estimulo e incentivo, donde sigue una necesidad, una tensión, luego una acción o comportamiento para llegar así a una satisfacción.

La motivación humana es cíclica, cuando llega una nueva necesidad,  se puede suplantar el nivel de satisfacción y la motivación inicial pierde la misma intensidad, como un juego de emociones.

El comportamiento de cada persona se vuelve un proceso continuo de solución de problemas y búsqueda de satisfacción de nuevas necesidades.

Las personas necesitamos relacionarnos, pero a nivel de organizaciones empresariales este factor debe ser controlado a nivel jerarjico, es decir debe haber un direccionamiento desde la cabeza líder hasta el trabajador donde se transmita las necesidades de los directores de la organización y lo que esperan de ellos, pero al mimo tiempo debe ser retroactiva con las necesidades de los trabajadores hacia los directores, por lo cual el área de talento humano por medio de estrategias debe buscar la mejor manera de ampliar el bienestar de los trabajadores para que se cumplan la mayoria de sus espectativas.

Bibliografia;

http://es.slideshare.net/blankisarmenta/162508495-administracionteoriaprocesoypractica3raedicionidalbertochiavenato